Mikä työnkulku sopii teille?

Virheilmoitus
Avatkaa kanava, jossa asiakkaanne voivat vaivatta ilmoittaa tuotteissa ja palveluissa ilmenevistä ongelmista. Lime CRM -järjestelmään liitetyn virheilmoituslomakkeen avulla kerätään tiedot ja muodostetaan tapaus suoraan järjestelmään. Tämän lomakkeen käyttö edellyttää, että käytössänne on jo Lime CRM -tapaushallinta (Ticket handling).

Tarjouspyyntö
Tarjouspyyntölomake on kehitetty sinulle, jonka asiakkaat tietävät, mitä haluavat. Kun pyyntö on tehty, Lime CRM:ssä luodaan liiketoimintamahdollisuus, mukaan lukien mahdolliset liitteet, jotka asiakas on päättänyt ladata.

Yhteydenottolomake
Yhteydenottolomakkeemme on standardisoitu, yleisimmin verkossa esiintyvä lomaketyyppi. Olemme tietysti kehittäneet lomakkeesta kokonaan oman versiomme! Pyydystä asianosaiset nopeasti verkkosivustolta löytyvän yhteydenottolomakkeen avulla, jonka lähtiessä Lime CRM -palveluumme luodaan automaattisesti ilmoitus, johon voit reagoida.

Kiinnostuksenilmaisupyyntö
Muunnelma edellä mainitusta, höystettynä mahdollisuudella lisätä avainsanoja tunnistamaan lomakkeen kirjoittaneen kiinnostuksen kohteet. Myös tässä lomakkeessa luodaan liiketoimintamahdollisuus Lime CRM:ään.

Tapauslomake
Yleinen lomake kaiken tyyppisiin tapauksiin. Asiakkaat voivat liittää lomakkeeseen kaiken kuvista asiakirjoihin ja toiminto luodaan myös Lime CRM:ään. Tämän lomakkeen käyttö edellyttää, että käytössänne on jo Lime CRM -tapaushallinta (Ticket handling).

Ota yhteyttä