CRM-voimalaitos energia-alalle
Tehokas tukipyyntöjen ja vikailmoitusten käsittely, joka tukee energiatoimialalle ominaisia liiketoiminta-alueita ja prosesseja. Kentällä tapahtuvan työn hallinta fiksulla ja loppuun asti mietityllä työmääräyskäsittelyllä. Kattava asiakaskuva Lime CRM:ssa olevilla tiedoilla ja integraatioilla laskutusjärjestelmääsi ja NIS-järjestelmään.
Kun haluat järjestystä järjestelmäkaaokseen
Kootun asiakaskuvan ja yhtenäisen tikettienkäsittelyn saavuttaminen ovat usein haasteita energia-alalla. Lisäksi voi olla vaikeaa koordinoida toimintamalleja, jotka ulottuvat useille eri osastoille ja hallita kentällä tapahtuvaa työtä. Lime CRM on ratkaisu – ja siitä tulee helppokäyttöinen tietokeskus kaikkien muiden järjestelmiesi sisältämälle tiedolle.
Pyydä demoa
Energiaala - pienellä Lime CRM:n twistillä
Loppuun asti mietittyä tikettienhallintaa
Yhdistä Lime CRM postilaatikoihisi, puhelinvaihteeseesi ja kotisivullasi olevaan yhteydenottolomakkeeseen, niin saat yhden työvirran kaikille tiketeille. Oli kyse sitten työmääräyksistä tai järjestelmien tukipyynnöistä.
Kattava asiakaskuva
Lime CRM:ssä oleva tieto yhdessä laskutusjärjestelmääsi ja NIS-järjestelmääsi tehtävän integraation kanssa antaa sinulle kattavan kuvan jokaisesta asiakkaasta.
Toimintatavat ja rakenne
Yksinkertainen ja tehokas tikettienkäsittely Lime CRM:ssa mahdollistaa yhteisten toimintatapojen luomisen ja koordinoinnin usealle liiketoiminta-alueelle ja osastolle.
Fiksu työmääräysten käsittely
Pidä kentällä tehtävä työ hallinnassa fiksulla ja käyttäjäystävällisellä työmääräyskäsittelyllä. Suunnittele, toteuta ja raportoi kaikki Lime CRM:ssä.
Toimistotyöt + tehtävät kentällä = totta
Kaikki tehtävän rekisteröinnistä laskutustietoihin kätevästi yhdessä ja samassa virrassa. Työskentele tehokkaasti käsitellen työtilauksia matkapuhelimessa!
Koe Lime Field
”Lime CRM:n kanssa on ollut koko ajan tunne, että voimme kohdata tulevaisuuden asiakkaidemme ja tapaustemme käsittelyn avulla.”
Urban Jensen, järjestelmäkoordinaattori, Tekniska Verken Linköpingissä & Bixia
AsiakkaatVälty raskaalta hallintotyöltä
Sähkösopimukset, vikailmoitukset lämmönjakelussa, valokuidusta kiinnostuneet asiakkaat… Itsepalvelun ja lomakkeiden ansiosta saat kaikki nämä tiedot näkyville suoraan Lime CRM -järjestelmään.
Koe Lime Forms
Osaamme energian, vesi- ja jätealan ja puhtaanapidon
Vuosien varrella olemme toimittaneet monia ratkaisuja niin yksityisille kuin kunnallisille energiayhtiöille. Mälarenergi, Öresundskraft, Mölndal energi, Tekniska verken Linköpingissä ja Gävle Energi ovat joitakin esimerkkejä. Nyt odotamme innolla mahdollisuutta auttaa teitäkin.
Ota yhteyttä
Sinustakin voi tulla asiantuntija
Yli 30 vuoden kokemuksellamme osaamme suurimman osan vikailmoitus- ja työmääräyskäsittelystä, myynnin tuesta ja muusta CRM-järjestelmään liittyvästä. Jaamme tietämyksemme mielellämme kanssasi! Julkaisemastamme materiaalista voit lukea esimerkiksi lisää siitä, kuinka CRM-järjestelmä helpottaa sinun arkeasi ja kuinka menestyt CRM-projektissasi. Kaikki tämä on tietenkin ilmaista.
Onnistu CRM-projektissasi