Asiakkaitamme konealalta

Vältä sora koneistosi rattaissa

Jos valmistat, vuokraat tai myyt koneita ja teollisuustuotteita, tiedät varmasti, että arki tarjoaa haasteita. Pitkät myyntiprosessit, seuranta ja huoltosopimus- sekä takuuajat ovat joitakin esimerkkejä asioista, joista sinun tulee olla selvillä. Mutta sen ei tarvitse olla niin vaikeaa – Lime CRM:ssä on kaikki tarvitsemasi helposti saatavilla ja hyvässä järjestyksessä.

Lime CRM -tägit matkapuhelimessa

Lime CRM konealalle

Visuaalinen kauppojen hallinta

Tärkeät tiedot kaupoista havainnollistetaan fiksussa käyttöliittymässä ja ovat siten kaikkien tarvitsijoiden tavoitettavissa. Avainluvuista tulee ymmärrettäviä ja työskentelystä tulee ennakoivaa reaktiivisen sijaan.

Koneparkki

Katso, mitä koneita/tuotteita on saatavilla ja mitkä ovat myyty/vuokrattu. Työskentele ennakoivasti varaosamyynnissä pitämällä oikeaa tietoa saatavillasi oikeaan aikaan.

Tapaukset ja huolto

Käsittele takuuasioita, reklamaatioita, huoltoa ja muuta koneisiisi ja asiakkaisiisi liittyvää mutkattomasti. Voit myös tehdä älykästä työtilausten hallintaa Lime Work Orderin avulla.

Sopimuskäsittely

Onpa kyse takuusopimuksesta, huoltosopimuksesta tai jostakin muusta, voit hallinnoida niitä sujuvasti Lime CRM:ssä – sekä yrityksen että yksittäisten koneiden tasolla.

Toimisto ja teknikot samassa veneessä

Saat toimiston ja kentän väen puhaltamaan yhteen hiileen. Lisäämällä Work Order -lisäosan Lime CRM -järjestelmään työmääräysten hallinnasta tulee varsin simppeliä. Työpyynnön rekisteröinnistä ja resurssien suunnittelusta työmääräykseen, loppuraportointiin ja laskutukseen – tänne on koottuna kaikki.

”Lime CRM on intuitiivinen ja helposti lähestyttävä järjestelmä. Siirtyminen paikasta toiseen ja tiedon hakeminen toimii hyvin loogisesti.”

Juha Kallioniemi, talouspäällikkö, OneMed

Koneteollisuudelle kustomoitu CRM

CRM kentälle

Koneteollisuusalalla kenttätyöntekijöillä ei ole helppoa pääsyä tietokantoihin ja järjestelmiin, joten tietoa kirjataan ylös omiin muistinpanoihin. Lime CRM -järjestelmää voi käyttää mobiililaitteen selaimella, jotta kaikilla työntekijöillä olisi mahdollisuus nähdä reaaliaikaista dataa ja tarvittaessa heti kirjata tärkeää tietoa ylös.

Materiaalitarpeiden suunnittelu

Lime CRM:ssä voit ennustaa myynnin ja huoltojen määrää, jonka avulla voit helposti arvioida eri tuoteryhmien materiaalitarpeet. Pääset tarkastelemaan myyntihistoriaa ja myyntiputkea helposti eroteltuna eri asiakassegmentteihin tai tuoteryhmiin. Tämä helpottaa myyntitrendien ja myyntiennusteiden analysointia.

Sähköpostin integraatio

Sähköposti-integraation avulla saat suoraan Outlookista tai Gmailista tallennettua sähköpostin Lime CRM:ään, jotta sinun ei enää tarvitse kaivaa tietoa loputtomista sähköpostikansioista. Tämä auttaa asiakastiedon keräämistä yhteen paikkaan CRM-järjestelmään, josta löydät tärkeät sähköpostit, sopimukset ja dokumentit. Näin kaikki työntekijät näkevät mitä asiakkaan kanssa on sovittu, ja kuka on ollut heihin yhteydessä.

Hyvin öljytty tiimi

Tiimimme on vuosiin varrella toimittanut monia CRM-ratkaisuja yrityksille konealalla. Addtech, FocalSpec, Indutrade ja Sintrol ovat vain joitakin esimerkkejä. Odotamme innolla, että voimme olla avuksi teillekin.

Resursseja konealan yrityksille

3 tapaa parantaa koneyrityksen liiketoimintaa

Mitä ticketing management tarkoittaa?

5 tapaa parantaa tehokkuutta kenttäpalveluiden hallinnan avulla