Muutamia näkymäämme sisältyviä minisovelluksia:

  • Päivän aikana saapuneet/selvitetyt tiketit – Kuinka monta tapausta on raportoitu/ratkaistu tänään? Miltä luvut näyttävät edelliseen päivään verrattuna?
  • Vapaat tiketit – Kuinka monta tapausta odottaa vielä käsittelyn aloittamista?
  • Tämän vuoden aikana saapuneet/selvitetyt tiketit – Kuinka monta tapausta on raportoitu selvitetyiksi viikoittain kuluvan vuoden aikana? Mihin suuntaan trendi on menossa?
  • Selvitetyt tapaukset työntekijää kohden – Kuinka monta tapausta kukin työntekijä on ratkaissut tänään?

KPI-mittarimme esitetään selkeästi tukitoiminnoista vastaavan osaston näytöillä.

Pyydä demoa