Yksi ratkaisu asiakaspolkujen tehostamiseen

Limen avulla saimme loistavan CRM-järjestelmän ja uuden CRM-prosessin, joka johti asiakaspysyvyysasteen kasvuun ensimmäisen vuoden aikana – 25 prosentista 40 prosenttiin. 

Näemme, että tapauksiemme laatu on nyt parempi kuin ennen. Meillä on nyt oikeat tiedot siellä alusta alkaen, mikä tarkoittaa, että voimme muuttaa Lime CRM:ssä olevat tietomme pitkällä aikavälillä uusien projektien tietämykseksi. 

Lime CRM:n avulla säästämme uskomattoman paljon aikaa kaikessa postituksesta ja raportoinnista aina klassisiin tiedonhakuihin. Olemme nyt paljon tehokkaampia. 

Valitsimme Limen, koska se täytti vaatimuslistamme erityisesti lippujen ja liiketoiminnan hallinnan osalta. Mutta ennen kaikkea ymmärsimme alan kollegoiltamme, että Limellä on erittäin hyvä alan tuntemus. 

Usko Lime CRM:ään on valtava konsernin sisällä, ja jatkuvasti tulee uusia ehdotuksia ja ideoita uusille käyttöalueille. 

Kyseessä on älykäs järjestelmä, jonka avulla voi käyttää haluamiaan tietoja, suodattaa niitä ja siirtää valittuja tietoja järjestelmän eri toimintojen välillä.

Lime on hyvä kouluttamaan ja tukemaan asiakkaitaan. Loistava käyttäjätuki ja paljon digitaalista koulutusmateriaalia helpottavat meitä, ja lopputuloksena on CRM-järjestelmä, jota todella käytetään.” 

Lime CRM tuntui heti modernilta, nopealta ja erittäin joustavalta työkalulta. Lisäksi meistä tuntui, että Lime yrityksenä ymmärsi liiketoimintaamme, antoi meille hyviä neuvoja ja ennen kaikkea: he myivät valmiin järjestelmän, eivät kasa konsultointitunteja. 

Lime antaa meille loistavan rakenteen ja yleiskuvan asiakaskeskusteluistamme ja tarjoaa arvokasta tukea sisäisille prosesseillemme”

Lime varmistaa, että meillä on edellytykset mukautua helposti asiakkaidemme ja liiketoimintamme ainutlaatuisiin tarpeisiin”

Limen ansiosta kaikki osastot näkevät kaikki olennaiset tiedot. Kuten hyvä yhteenveto kaikesta, mitä meidän on nähtävä””