New Wave on suuri mainostekstiilien, lahjatavaroiden, urheilu- ja ulkovaatteiden tukkukauppias. Yritys on jaettu kuuteen osastoon, joista jokaisella on oma erikoistumisensa vähittäistavarakaupan parissa. Yritys toimii tukkumyyjänä muun muassa omistamilleen merkkituotteille, kuten Kosta Boda, Orrefors ja Craft. New Wave Norja on New Wave Group AB:n tytäryhtiö.

Tänä päivänä Lime CRM:llä on 51 käyttäjää.

Aloitus

Projektin alussa lähtötilanne oli hyvin yleinen. Tietoa jaettiin huonosti, ja se oli hyvin pirstaloitunutta. Tietoa säilytettiin eri järjestelmissä, paperikansioissa, työntekijöiden papereilla ja päässä. Lopputuloksena oli raskas ja hallinnollisesti hankala myyntiorganisaatio, jolta puuttui ajankohtaiset ja helposti saatavat raportit. Näin tavoitteiksi Lime CRM:n avulla muodostuivat:

  • Parempi tiedonkulku yrityksessä
  • Yhtenäinen asiakastieto yhdessä järjestelmässä
  • Helppo tietojen etsiminen
  • Paranneltu johdon raportointi
  • Parempi yleiskuva ja raportointimahdollisuudet tavalliselle myyjälle

Miksi Lime CRM?

  • Testatuista järjestelmistä käyttäjäystävällisin
  • Helppo ja visuaalinen raportointi Lime BI:n avulla
  • Hyvin joustava CRM-järjestelmä, joka on mahdollista muokata omia tarpeita vastaavaksi nyt ja tulevaisuudessa.

  • Hyvät hakutoiminnot – nopea ja selkeä tiedonhaku

  • Ensimmäisestä palaverista alkaen Lime vaikutti olevan kunnianhimoinen CRM-asiantuntija, jolla oli rento ja ohjaava ote sekä ymmärrys asiakkaan tarpeista.

Lime CRM logo

”Lime CRMssa yhdistyy kahden maailman parhaat puolet: käyttäjäystävällinen CRM-järjestelmä, jossa on laajat sekä helpot kehitysmahdollisuudet tulevaisuutta varten.”

Ole-Kristian Arnesen, New Wave Norway

Lopputuloksena toimiva ja yhtenäinen järjestelmä osastojen välille

New Wave aloitti projektin Lime CRM:n kanssa tammikuussa 2012 ja oli valmis toukokuussa samana vuonna. Käyttämällä Lime CRM:ää myyjät ovat saaneet paremman työkalun prospektien ja asiakkaiden kanssa työskentelemiseen. Samanaikaisesti heillä on raportointityökalu, joka toimii koko organisaation välillä myyjistä johtoon.

Kaipaatko lisätietoa?

Haluatko lisätietoa New Waven Lime CRM-ratkaisusta tai kenties siitä, mitä Lime CRM voi tehdä teidän avuksenne? Laita viestiä Stefanille, ja hän on sinuun mielellään yhteydessä! Stefan osaa myös kertoa enemmän tukkumyynnin ratkaisuistamme.

Tai

Varaa suoraan henkilökohtainen demo
Stefan Saxberg

Stefan Saxberg

stefan.saxberg@lime.tech
+358 405 541 455